ご利用ガイド

ご注文について

商品のご注文は、インターネット以外にも、電話、FAXでも受け付けております。
ご希望の方に商品カタログの送付も行っております。お気軽にお申し込み下さい。

お電話・FAXでのご意見・ご質問

092-791-8535

営業時間 / 平日10:00~17:00
(土・日・祝祭日・当社定休日を除く)

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FAXでのご注文には、下記のリンクから「FAX注文用紙」をダウンロードしてご利用ください。
▶FAX注文用紙(PDF)

お支払いについて

■銀行振り込み

・最寄りの銀行から備え付けの振込み用紙にてお振込ください。ATMからでもお振込いただけます。
・振込み手数料についてはお客様のご負担になります。ご了承ください。
※商品はご入金確認後、発送となります。

銀行名 : 三井住友銀行 福岡支店
口座番号: 当座)0204664
口座名義: 株式会社ケイ・エム・エー

■代金引換

・代引がご利用できる限度額は1送り状につき50万円未満となります。(個人のお客さまは30万円まで)
・代引手数料、振込手数料につきましてはお客様負担となります。
・お支払総額は、(商品代金+運賃梱包費)×消費税に代引手数料または振込手数料を加えたものになります。
・一部代引不能地域があります。 
送料を含まない注文金額で計算(税込)となります。

注文金額
~30,000円
30,001円~100,000円
100,001円~200,000円
200,001円~300,000円
300,001円~400,000円
400,001円~500,000円
手数料
432円
648円
1,080円
2,160円
3,240円
4,320円

■クレジット決済

一括払いのみ対応。以下のクレジットカードがご利用いただけます。下記項目をご入力ください。
注意:カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、当店よりご本人確認をさせていただく場合があります。

■後払い.com (コンビニ・銀行・郵便局)

1.ご請求書は商品に同梱しておりません。同一のご注文番号で注文された商品が全て発送後、後払い決済運営会社の 株式会社キャッチボールより発行いたします。
2.コンビニの他に、銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
(※コンビニ場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
3.商品と請求書は別送になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
4.請求書発行から14日後までに、指定のコンビニ、金融機関でお支払い下さい。
5.お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料¥324(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」 となります。
6.商品配送先が注文者住所と異なる場合でもご利用いただけます。
7.後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【 手数料について 】

手数料:324円
※銀行振込・郵便振替につきましては、別途振込み手数料がかかります。

【請求書について】

請求書は商品に同梱しておりません。商品の出荷後、「後払い.com」を運営しております株式会社キャッチボール より郵送いたします。

【 後払い.comご利用時の流れ 】

1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をご連絡いたします。
(ご利用状況により、結果までにお時間をいただく場合ございます)
3.商与信が完了しましたら、当サイトにて商品のご手配を開始し、発送いたします。
4.商品の発送後、株式会社キャッチボールより請求書の発送。
5.請求書発行日より14日間以内に指定コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

【 必ずお読み下さい 】

当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
必ず下記注意事項にご同意の上、当サービスをご利用ください。

・法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
当サイトでの過去のご注文、および他のサイトで後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が、当 ・サイトの上限額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
・期日以内(請求書発行より14日間以内)にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円 (税込) の再請求発行手 数料が発生いたしますので、ご注意ください。
・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたり、株式会社キャッチボールよりお電話・メールにてご連絡させて いただく場合がございます。
・与信結果によっては、当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報およびご注文内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株 式会社キャッチボールに提供させていただきます。
・なお、当サイトのプライバシーポリシーにつきましては、こちらでご確認いただけます。

【ご請求不可の場合について】

商品のご手配状況により、当サイト、または株式会社キャッチボールより、ご請求・督促に関しますご連絡をさせ ていただきます。
ご注文時の与信にて決済不可となりました場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

【「後払い」をご利用いただけない例】

・お届け先に配送業者の営業店を指定されている
・お届け先の番地、お電話番号に抜けがある
・現在ご利用いただけないお電話番号を利用されている
・過去のご注文を含め、上限金額を超えてご注文されている
・過去に未払いのご注文がある

【振込用紙が届かない場合】

商品の到着から1週間以上経過しても請求書が届かない場合は、決済を担当しております株式会社キャッチボールへ直接お問い合わせください。
▼お問い合わせフォーム
https://atobarai-user.jp/contact/(外部リンク)

後払い

送料について

■送料計算方法

・都道府県、商品区分別の送料で計算(税込)いたします。
・最も大きい送料区分の送料金額となります。
ただしお取り寄せ商品を含む場合は送料がかかります。

送料区分 送料
エリア 都道府県 在庫商品 納期確認商品 メーカー直送
北海道 北海道 1,512円 2,592円 メールで
お知らせ
東北・関東 青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県, 栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県 980円 1,960円
関西・中部
中国・四国
富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県,鳥取県,島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県 980円 1,960円
九州 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 980円 1,960円
沖縄 沖縄県 2,916円 3,996円
離島 全国 メールでお知らせ

返品・交換について

質には十分気を付けておりますが、万一、商品の不良及び不備など問題がある場合、返送の送料、返金手数料とも当社負担で返品を承ります。
以下の点にご注意ください。

1.お届けから7日以内に電話、ファックス、メールでご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。
必ず内容をご確認ください。
2.不良品、出荷ミス以外の理由で返品される場合の運送料、返金手数料など諸経費はお客様負担となります。

デジタルサイネージのアフターサービスについて

■保証書について

商品は倉庫からお客様の元へ直送しているため、保証書は未記入のまま発送しております。
修理の際は、宅配便の伝票あるいは弊社からのメール等の販売証明となるものでご購入日の特定ができますのでメー カーでの保証修理対応が可能です。
またご購入日を明記した「納品書」を同梱しておりますので、これらの書類等を保証書と一緒に保管してくださいますようお願いいたします。

■商品の保証について

商品の保証は、メーカーの保証規定に準じます。
なお、当店では製品の不具合などに起因し、お客様または第三者に損害が発生したとしても一切の責任を負いません。

■修理について

修理につきましては、メーカーの保証規定により、各メーカーサポートで対応致します。
保証書等に記載の連絡先へ、メール・お電話等で直接お問い合わせ下さい。
メーカーにて販売店での対応を指示されましたら、お手数ですが当店までメールにてご連絡ください。追って修理方法をご連絡いたします。

納期について

商品代金引換の場合、原則として翌営業日出荷となりますが、商品によっては納期がかかる場合があります。
事前振込の場合は、原則入金確認後、翌営業日出荷となります。
運送の都合上、また、その他の事情により納期が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
土日祝祭日と当社定休日は、お休みとさせていただきます。

ポイントについて

インターネットにて商品をご購入いただきますと、商品ごとに設定されたポイントが付与されます。

ポイントは100ポイント以上貯まると、次回以降のお買い物に1ポイント=1円にてご利用いただけます。

ポイントをお買い物にご利用いただくには、ご注文の際ご利用するポイント数をご入力ください。合計額からご利用ポイント分の金額を割引いたします。

領収書発行について

商品購入後、ご入金が確認できますと下記のようなメールが届きます。
件名:「発送及び領収書発行専用URLについてのご案内」
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

メールの下部に領収書発行用のURLが記載されてますのでクリックしてください。

領収書ダウンロード用の画面が表示されますので、「宛名」と「但書」を入力してください。
入力が完了しましたら「領収書をダウンロード」ボタンをクリックしてください。
これで領収書PDFがダウンロードされます。

※印刷環境の無いお客様には代理印刷、郵送も承っております。
 ご希望の場合はご連絡くださいませ。

その他

・商品・サービスの価格
商品・サービスごとに記載
(なお、表示価格は全て消費税込の価格、但し消費税はお客様負担)

・商品代金以外の必要料金
消費税(販売価格に税込で表示しています)
宅配手数料(送料)
振込・振替手数料(銀行振込・郵便振替の場合)
代引手数料(代金引換ご利用の場合)

・その他の費用
サービスをご利用いただく上で必要となる通信費は別途お客様負担

・代金の支払い時期及び方法
銀行振り込み(入金確認後商品発送、メール案内後指定の口座にご入金ください)
代金引換(即時発送、商品到着時代金支払)
クレジット(即時発送、注文時決済)

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

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営業時間 / 平日10:00~17:00
(土・日・祝祭日・当社定休日を除く)

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お支払い方法

お支払いは下記からお選びいただけます。

代金引換・銀行振込

クレジットカード決済

送料・配送について

銀行振込の場合は、原則入金確認後、翌営業日出荷となります

送料無料と表示されている商品以外は別途送料がかかります。
(送料は購入手続きの際に表示されます)

返品・交換について

お届けした商品で万一ご満足いただけない場合は、一部の商品を除き返品を承ります。
商品到着7日以内にご連絡下さい。